Een Moving Wish is een handgetekende unieke wenskaart in de vorm van een versneld filmpje. De link naar dit filmpje verstuur je per email. De ontvanger ziet de kaart in ongeveer dertig seconden getekend worden. Wij hebben daar door ons zelf geschreven en gemaakte muziek aan toegevoegd.

We begrijpen dat jouw ontvanger dat wil, want ja…een Moving Wish is zo leuk! Gelukkig blijft de link in de email altijd actief zolang de kaart online beschikbaar is, zodat de ontvanger de Moving Wish eindeloos kan bekijken. Het filmpje zelf blijft eigendom van Moving Wishes (zie Algemene Voorwaarden).

Bij de beschrijving van de Moving Wish vind je een YouTube-icoontje. Als je hier op klikt, word je naar YouTube geleid en kun je een demoversie van de Moving Wish bekijken.

Een Moving Wish wordt direct per mail verzonden. Zo snel dus als jouw internetverbinding. De postduif vinden wij een achterhaald concept.

Ja dit kan, in het bestelproces kun je de datum en het tijdstip van verzending aangeven. Zo heb jij de totale regie over wanneer jouw wens bij de ontvanger aankomt.

Nee, het unieke van een Moving Wish is dat het een filmpje is waarin je de kaart getekend ziet worden. Voor doodgewone (en een tikje saaie) kaarten kun je terecht in de winkel en bij onze online concurrentie.

Ja dit kan. Je kunt meerdere Moving Wishes toevoegen aan je winkelmandje en in één keer afrekenen.

Ja, dat is het grote voordeel van een Moving Wish. Omdat de Moving Wish per email verzonden wordt is hij net zo snel aan de andere kant van de wereld. Dus ook je vrienden, familie en of geliefde in het buitenland kun je nog op het allerlaatste moment verrassen met een mooie wens.

Controleer eerst of het mailadres van de ontvanger juist is. Vraag vervolgens aan je ontvanger om te controleren of de Moving Wish in de spamfolder terecht is gekomen. Is het mailadres juist maar is je Moving Wish toch niet aangekomen (ook niet in de spamfolder), neem dan even contact met ons op per email (info@movingwishes.com).

Je betaalt de prijs die bij de door jouw gekozen Moving Wish staat vermeld. Niet meer en niet minder.

Er zijn verschillende online betalingsmogelijkheden. Je kunt bij ons betalen met iDEAL (internetbankieren), Visa- of Mastercard (credit card) of Paypal (online betalen).

Betalen bij Moving Wishes is geheel veilig. Er staat een slotje in de adresbalk. Dat zie je bij steeds meer websites en dat is maar goed ook, want dit betekent dat de website is beveiligd met een SSL-verbinding. Dat is een beveiligde verbinding tussen jouw computer en onze website. Anderen kunnen niet meelezen met de informatie die jij uitwisselt met onze site.

Het is alleen mogelijk om de link naar een Moving Wish via email te sturen. Dit komt doordat Moving Wishes geen app is maar een webwinkel.Technisch is het daarom (nog) niet mogelijk om telefoonnummers te koppelen. Je kunt natuurlijk altijd zelf een appje sturen naar de ontvanger dat hij nu echt even zijn mail moet checken!

Ja, want de link naar een Moving Wish wordt verstuurd in een email waar jij een persoonlijke boodschap voor de ontvanger aan toe kan voegen.

Het maken van een Moving Wish (tekenen, opnemen en bewerken tot een versneld filmpje) is voor ons arbeidsintensief en duurt minimaal een uur. Graag zouden we voor iedereen op deze wereld een persoonlijke kaart maken want zo zijn wij wel. Hopelijk begrijp je dat wij hier dus niet aan kunnen voldoen.

Creatief als wij zijn hebben we de muziek zelf geschreven en gemaakt. Ieder muziekje is dan ook perfect afgestemd op de sfeer en de lengte van het filmpje. Je kunt de muziek niet zelf kiezen, maar ach…dat scheelt weer keuzestress.

Onze creatieve geest staat nooit stil. Er is altijd wel inspiratie voor nieuwe Moving Wishes. Er komen dus regelmatig nieuwe Moving Wishes bij. Het zou zo kunnen zijn dat een Moving Wish uit de collectie verdwijnt omdat deze niet of nauwelijks verkocht wordt (maar dat kunnen we ons eigenlijk niet voorstellen).

Met een Moving Wishes Zakelijk Account krijg je een persoonlijke ruimte op onze website waar jouw pakket ingezet wordt. Wij zetten het pakket in je account. Ook kun je hier je contacten opslaan in jouw contactenlijst en kun je ingeplande verzendingen bekijken en annuleren.

Wij maken een zakelijk account voor je aan. De inloggegevens krijg je van ons, zodat jij jouw account verder zelf kunt beheren.

Het is niet mogelijk om zelf je Zakelijk Account op te heffen. Neem contact met ons op via het contactformulier op de website.

Bij het afsluiten van een Zakelijk pakket creëer je als het ware je eigen kaartenwinkeltje. Je hebt de beschikking over één of meerdere Moving Wishes die je naar meerdere contacten kunt sturen. Wij bieden zowel jaarpakketten als eenmalige pakketten aan. Voor meer informatie over de verschillende Zakelijke pakketten verwijzen we je naar de tabel op de pagina ‘Zakelijk’.

Kies je Moving Wish(es) uit de database. Dit kun je doen op onze website en hier kun je, via de menubalk, kiezen uit verschillende thema’s. Geef de kaartnummers (deze staan bovenaan de kaartbeschrijving) aan ons door en wij zetten ze in je account.

Hierbij kies je een Moving Wish uit de webshop en wij personaliseren deze voor je door hier bijvoorbeeld je bedrijfslogo of slogan in te tekenen. De hele Moving Wish wordt hiervoor opnieuw getekend en opgenomen, waardoor deze wat kan afwijken van het origineel op de website. Het bedrijfslogo is een door ons getekende versie van jouw logo.

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Je kunt er natuurlijk voor kiezen om geen gebruik meer te maken van je pakket, maar er is geen restitutie van het reeds betaalde bedrag.

De prijzen van de verschillende pakketten staan vermeld in de tabel op de pagina ‘Zakelijk’. De prijzen zijn exclusief BTW.

Een gepersonaliseerde Moving Wish kost €250,-. Bij sommige pakketten zitten de kosten voor een gepersonaliseerde Moving Wish inbegrepen. Bij de overige pakketten kun je dit er als optie bij kiezen. Je kunt zo veel Moving Wishes als je wilt laten personaliseren, altijd met de meerprijs van €250,- per Moving Wish op je pakket.

Zakelijke pakketten dienen in één keer te worden afgerekend via bankoverschrijving. Het is niet mogelijk om in termijnen te betalen.

Stuur je wens naar ons op via het contactformulier op de website. Wij nemen contact met jou op voor het inplannen van een voorgesprek. Het voorgesprek wordt gevoerd via FaceTime, Skype of in persoon op locatie. Vervolgens wordt door beide partijen besloten of de opdracht wordt aangenomen. Deze overeenkomst is bindend. Je krijgt als opdrachtgever tussentijds het ontwerp van de Moving Wish te zien. Dit is de laatste kans om wensen bij te stellen. Aan de hand daarvan wordt de definitieve prijs vastgesteld. Na betaling wordt vervolgens het eindproduct gemaakt en aangeleverd binnen de afgesproken levertijd.

De levertijd is afhankelijk van de uitgebreidheid van de wensen van de opdrachtgever. De levertijd van de Moving Wish wordt bepaald in overleg met de opdrachtgever. Een spoedklus is alleen mogelijk tegen meerbetaling.

Meerdere bestandsvormen zijn mogelijk, afhankelijk van de wensen van de ondernemer.

De Moving Wish wordt speciaal voor jou als opdrachtgever gemaakt. Na betaling ben je eigenaar van het filmpje en ben je er vrij in waar je het voor wilt gebruiken.

Ja dit kan. De Moving Wishes zijn uitermate geschikt om op social media te gebruiken als marketing- of promotiemateriaal.

Een Moving Wish voor de ondernemer is maatwerk. Wij betrekken de ondernemer in het ontwerpproces, zodat de wensen zoveel mogelijk overeenkomen met het resultaat. Wij zullen er naar streven om de Moving Wish, wanneer gewenst, zoveel mogelijk te laten aansluiten bij de huisstijl van het bedrijf. Denk aan kleurgebruik, lettertype etc. Het blijft een tekening en de tekenaars van Moving Wishes hebben een eigen stijl, het blijft daarom altijd een interpretatie van een huisstijl.

Ja dit kan, als wij nadrukkelijk toestemming krijgen om het logo te mogen gebruiken. Het zal altijd een getekende versie zijn van het originele bedrijfslogo en kan daarom iets afwijken van het origineel.

Nee, dit is niet mogelijk. In het voorgesprek worden de wensen van de opdrachtgever uitvoerig besproken. Daarna krijgt de opdrachtgever tussentijds het ontwerp van de Moving Wish te zien, dit is de laatste gelegenheid om nog aanpassingen te maken. Een maatwerk Moving Wish is een arbeidsintensief proces, het is daarom niet mogelijk om in het eindproduct nog wijzigingen aan te brengen.

Neem contact met ons op via info@movingwishes.com.